Marknadsföring generellt, en enkel orientering
Marknadsföring är vad som ligger bakom din kommunikation med marknaden, dvs hur du övertygar marknaden om att köpa just din produkt. Praktiskt sett är marknadsföring inget annat än sunt förnuft satt i system. Oavsett vad du ska marknadsföra är konkurrensen hård. De konkurrensmedel som står till buds brukar kallas marknadsmixen, också kallat de fyra P:na- produkt, pris, plats och påverkan. Mycket av marknadsföringen klarar du själv men vissa delar behöver du hjälp med. Syftet med det här kapitlet är att ge dig information och kunskap.

Behovet av din produkt, marknadsundersökning
Det är väldigt viktigt att ha tillräckligt med information om din marknad. Marknadsundersökningar är därför nödvändiga när det råder osäkerhet om förhållandena på marknaden, eller när du vill mäta effekten av dina åtgärder. En grundlig undersökning är också ett bra argument när du söker lån. När du vill utföra en marknadsundersökning är det viktigt att få tag i en kunnig samarbetspartner. Det finns många specialistföretag inom området. Kom i håg att kontrollera referenser innan du beställer något.

Marknadsföringsplan
Nyföretagaren lär sig fort att budgetera. Pengarna räcker inte till, budgeten blir stram. Intäkterna ska också planläggas. Bäst kontroll över hur du ska effektivisera försäljningsarbetet och öka intäkterna får du genom en marknadsföringsplan. Börja med en kalender där du märker ut hög- och lågsäsongerna för din bransch. Planlägg inköp, produktion och resursförbrukning i förhållande till försäljningsperioden. Ta hänsyn till eventuella leveranstider. Planlägg marknadsföringsåtgärder i detalj med resor, annonsering, mediaval och budget. Det här dokumentet bör bli din bibel, för den ska ge dig kontroll över hela verksamheten idag och i framtiden. Reklambyråer hjälper dig gärna med att ta fram marknadsföringsplaner.

Reklambyråer
Hos reklambyrån kan du få hjälp med många olika funktioner inom marknadsföring, eftersom de har kompetens inom många områden.

Oavsett vilket externt företag du anlitar ska du vara noggrann vid beställningen så att du exakt vet vad du köper och vad det kostar. Är det svårt att uppskatta omfattningen på arbetetet ber du om ett förslag som visar dig konturerna av lösningen. Då kan du ta ställning till förslaget innan arbetet har kommit för långt. Be om referenser. Säg vad du tycker och ta emot råd. Den som ska hjälpa dig med marknadsföringen bör absolut tro på din produkt.

Tryckerier.
Alla måste förr eller senare ha trycksaker. Behovet av visitkort, broschyrer och produktblad kommer så småningom. De flesta behöver kreativ hjälp med både text och utformning. En del tryckerier har grafiska formgivare. Be om referenser. Kontrollera att priserna är på samma nivå hos tryckerierna. "Gratis" kreativ utformning inbakas alltid i tryckpriset. En grafisk formgivare arbetar med texten och bilderna så att resultatet blir en trycksak som för fram ditt budskap på bästa sätt.

Låt oss se på några praktiska exempel:

Logotype
Logotypen (eller loggan) är den grafiska symbol som företagets namn ska skrivas med. Det kan vara en blandning av text och grafiska element. Logotypen ska fungera på brevpapper, skyltar, annonser och som dekal. Se upp med färger som fördyrar produktionen av reklammaterialet. Avböj förslag som är överdetaljerade, snirkliga och modeinspirerade. Tänk på att ditt företag ska se ordentligt och tidsriktigt ut också om 10-20 år.

Den enklaste och billigaste logotypen beställer du hos en fotosättare, rent och snyggt med vanlig skrift. Vill du gå upp ett steg i ambitionsnivå, ber du en grafisk formgivare eller en reklambyrå lägga fram några förslag. Logotypen är företagets ansikte utåt, använd därför rätt resurser på den!

Fasad/skylt
Fasadskylt är en självklarhet. Se till att få en väl utformad skylt som kan konkurrera med grannen eller konkurrenten. Skylten ska visa rätt logotype och företagsform. Du kan ta med ett kort, fyndigt slagord om det inte stör din logotype. Sponsor-logotyper bör stå på egna skyltar. Bestäm om skylten måste lysas upp. Det är vanligt att man skyltar i fönstren om de är vända mot trafiken.

Annons
En del branscher måste annonsera heter det. Det finns många mediakanaler du kan använda dig av: tidningar, TV, radio, i trafiken, på Stadion och brevlådan. När du väljer mediakanal är det väsentligt att kontrollera målgrupp, redaktionell profil och frekvens. Det viktigaste med annonsen är att den väcker uppmärksamhet. Läsaren ska se din annons innan han ser konkurrentens. Därefter kommer det väl utformade budskapet. Läsaren ska så fort som möjligt få ett positivt intryck av ditt företag eller din vara/ tjänst. Kontrollera att annonsen inte kan ge negativa associationer. Reklam på stora skyltar måste vara mycket kortfattade och tydliga. Läsaren har bara kort tid på sig.

Reklam för bilar, fasader och skyltar får du hos en skyltmakare, screentryckare eller direkt från reklambyrån. Be om pris i förväg och värdera arbetets kvalitet och omfattning i förhållande till priset.

Placeringen av annonsen och kostnaderna för den hänger noga ihop. Fråga efter om dokumenterat läsarantal. Alla annonsorgan har rätt tal på det mesta. Hitta priset per läsare i din målgrupp och ditt distrikt. Det är det faktiska och jämförbara priset på din annons. Reklambyrån och den grafiska formgivaren ska kunna tala om för dig vilket media du bör välja. Publikationer som gör annonser "gratis" tar in den utgiften genom införingspriset.

Försäljning
Där marknaden inte fungerar och din idé inte håller måste du ändra produkten så att den uppfyller marknadens behov. När första försäljningsperioden är över måste du uppfylla marknadens krav på uppföljning och service. Först när kunden kommer med nya beställningar kan du säga att du är igång.

Hjälp med försäljningen får du genom att anställa försäljare, grossister eller fältsäljare med ledig kapacitet. När andra ska sälja din produkt är du beroende av att det görs på ett seriöst och professionellt sätt. Det kräver målformulering, utbildning och uppföljning.

Säljstödsprogram
Ett säljstödsprogram är ett verktyg för att skapa mer affärer och ökad personlig effektivitet. I ett sådant program kan du registrera alla dina kunder/kontakter med alle företagsuppgifter.

Du kan skriva dokument som ex. brev, offert, order och faktura och dessa blir registrerade på varje kund, så du får all information samlad på ett och samma ställe. Boka dina möten och uppföljningar samt skriv anteckningar efter varje kontakt gör att du inte glömmer vad du lovat kunden. Ett säljstödsprogram kan vara en mycket viktig investering i ett företag för att alla medarbetare skall ha tillgång till samma information.